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Vivimos en una época donde los ataques de los delincuentes virtuales han ido mejorando y, por ello, las empresas necesitan constantemente realizar actualizaciones tanto en sus estrategias de defensa como en sus respectivos parques tecnológicos.
En este sentido, es importante señalar que independientemente de la tecnología utilizada o de la estrategia adoptada, las empresas necesitan buscar siempre nuevos conocimientos y mantenerse actualizadas.
Esta actualización es importante, ya que permite que las empresas puedan revisar sus respectivas situaciones y emplear mecanismos de defensa antes de que los ataques tengan éxito.
Considerando la situación actual, el uso de la inteligencia artificial puede permitir el desarrollo de una defensa cibernética contra los ataques de delincuentes virtuales.
En este artículo hablaremos sobre este tema.
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
A continuación veremos de forma resumida qué es la inteligencia artificial.
La inteligencia artificial (AI – Artificial Intelligence) consiste en la idea de que los equipos realizan actividades similares a las del ser humano y eso incluye desde aprender nuevas informaciones a racionar.
La inteligencia artificial ya se utiliza en diversos segmentos en el mercado. Además, proporciona interacciones instantáneas con los usuarios.
En lo que se refiere a la seguridad cibernética, la inteligencia artificial también desempeña un papel muy importante para las empresas. Especialmente en todo lo relacionado con la protección de datos, la identificación segura, la recogida de datos y mucho más.
En este punto, puede que te preguntes
cómo la inteligencia artificial puede implementarse en tu empresa con el objetivo de protegerla frente a ataques cibernéticos.
¿CÓMO LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PUEDE CONTRIBUIR EN LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN?
La respuesta para esta pregunta no es fácil y puede variar de acuerdo con la situación de cada empresa. Además, a continuación identificaremos algunos puntos muy importantes que pueden ayudar a entender mejor la adopción de tecnologías de AI.
Conocer el negocio de tu empresa
Cada empresa posee una estrategia comercial. Así como un catálogo de productos. Además, cada rutina varía de acuerdo con los objetivos de las empresas. Por esta razón, antes de adoptar cualquier tecnología basada en AI es fundamental comprender cómo funciona esta rutina. Algunas preguntas nos ayudarán a comprenderla mejor.
Pregúntate:
¿Cómo los clientes entran en contacto con mi empresa?
¿Cómo los departamentos dentro de mi impresas se relacionan entre sí?
¿Las respuestas para las principales dudas de mis clientes son conocidas o cambian según los productos?
¿Cuáles son las formas de pago que mi empresa ofrece a mis clientes?
Comprender la política de seguridad de la empresa
La política de seguridad de la Información en la empresa debe poseer directrices claras, bien definidas y que permitan que todos los colaboradores puedan desempeñar sus tareas respetándolas. En este tema, podemos destacar las siguientes preguntas que deben realizarse internamente, cuyas respuestas son importantes para implementar la AI:
¿En qué régimen los colaboradores actualmente trabajan (totalmente en la oficina, teletrabajan parcialmente o totalmente)?
¿Cómo se realiza el acceso de los colaboradores externos por Internet en el ambiente de la empresa?
¿Cuáles son los softwares que los colaboradores necesitan tener en sus equipos?
¿Cuáles son los niveles de acceso y privilegios que los colaboradores poseen?
Métodos de defensa realizados por el equipo de TI
Este tema, sin duda, es uno de los más importantes para la implementación con éxito de una solución en AI. Para poder implementar la AI con el objetivo de defender la empresa de ataques cibernéticos necesitamos identificar cuáles son las acciones que el equipo técnico realiza. Así como cuáles son las informaciones que recoge.
Esto servirá posteriormente para poder intentar simular, de la forma más realista posible, una solución que realice las mismas funciones. Veamos ahora algunos puntos importantes que deben debatirse:
¿Cómo se identifica una posible amenaza?
Cuándo se identifica un intento de ataque, ¿cuáles son las acciones realizadas por el equipo técnico?
¿Cuáles son las acciones que demandan intervenciones manuales actualmente en tu equipo?
¿Cuáles son los mecanismos realizados por los clientes para identificarse en el sistema de tu empresa?
¿Tu empresa conoce en profundidad el tráfico de la red de datos?
¿Cuáles son las soluciones de protección cibernéticas adoptadas por tu empresa?
¿Cómo se realiza la copia de seguridad o se restauran los datos de un sistema de tu empresa?
CONSIDERACIONES FINALES
Como podemos observar existen diversos puntos que deben evaluarse para que una implementación en AI tenga éxito. Debemos considerar que la implementación de AI depende siempre de una visualización nítida sobre todos los procesos relacionados con la empresa.
Esto a veces puede implicar actualizaciones internas de la política de seguridad de la Información de la empresa. Así como la inversión para adquirir nuevas soluciones tecnológicas que permitan tener una visión general sobre la infraestructura.
En este caso, la inversión en una solución de inteligencia artificial debe ser realizada solo cuando tu empresa tenga total conocimiento sobre todos los procesos. Así como sobre lo que realmente transita en la red de datos.
Para que los equipos puedan realizar las actividades humanas, necesitamos que estas sean completamente identificadas en todos sus respectivos ciclos.
Una vez que el equipo posea conocimiento sobre qué acciones debe realizar y cuál es la forma de raciocinio similar a la del ser humano, la implementación será más eficaz y podrá producir resultados más satisfactorio.
Otro punto que debe evaluarse es que, en algunos casos, la interacción humana todavía es imprescindible. Por tanto, por mucho que intentemos pasar todos los mecanismos de aprendizaje a una solución de AI con el objetivo de proteger mejor nuestro ambiente tecnológico, es importante que el equipo técnico haga un seguimiento periódico.
En este sentido, no hay duda de la importancia de la inversión en la gestión de la red. De esta forma, además de conseguir beneficios en la visibilidad de la infraestructura también se consigue garantizar la implementación de nuevas tecnologías con mayor asertividad.
Teniendo esto en cuenta, Telcomanager que está desde el 2002 en el mercado, líder de América Latina en el sector de software para la gestión de redes, ofrece soluciones inteligentes con una metodología única e innovadora para el monitoreo de datos, lo que proporciona una visión completa de su infraestructura, permitiendo que su empresa controle los principales aspectos de su red en tiempo real.